ac5 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মনীতি

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

ac5 - এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কর্তৃপক্ষের অনুরোধে বৈধ পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, পরিচয় গোপন করা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট নীতি

জমা ও উত্তোলন

ac5 - এ সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস বা প্রোমোশনের নিজস্ব টার্নওভার শর্ত ও মেয়াদ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক। শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণার সন্দেহ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে ac5 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী নিজেও ইচ্ছা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন — এক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

প্রযোজ্য আইন ও শর্ত পরিবর্তন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিষয়টি উপস্থাপন করা যাবে।

ac5 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।